Часто задаваемые вопросы

В данном разделе мы публикуем ответы на вопросы, которые наиболее часто задают наши клиенты. Если Вы не найдете ответ на свой вопрос, пожалуйста, задайте его нам в форме обратной связи, расположенной на правой боковой панели сайта. Мы обязательно ответим Вам лично и опубликуем новый ответ на сайте.

1. Имеется ли у Вас ПО для управления тепловизионными модулями?

Да. В нашей компании существует специальное подразделение, в задачи которого входит создание уникального ПО для более эффективного управления комплексными системами безопасности, в частности тепловизионными комплексами. Также мы проводим интеграцию нашего оборудования с ПО сторонних производителей.

2. Возможно ли тестирование продукта перед покупкой?

Возможно, после согласования с руководством. В марте 2012 года компания «НПО АМБ» создала мобильный тепловизионный комплекс специально для демонстрации возможностей тепловизионной техники непосредственно на территории заказчика. Подробнее об этом Вы сможете узнать в разделе Разработки и инновации.

3. Какой фирмы сенсоры Вы устанавливаете в тепловизионные модули?

Мы используем матрицы производства FLIR (Америка), ULIS (Франция).

4. В ваших изделиях используется только переменный фокус или есть непрерывный?

Наши изделия поставляются с объективами как с переменным фокусом, так и с непрерывным. Также есть модели с плавным переключением фокусного расстояния (плавный zoom)

5. Матрицы с какими разрешениями Вы используете?

Мы используем матрицы со следующими разрешениями: 384х288, 640х512, 640х480, 320х240пкс. По требованию заказчика мы можем поставить тепловизионную технику с мегапиксельными матрицами. Также возможна поставка тепловизоров с разрешением 160х120пкс.

6. Каковы сроки поставки вашего оборудования?

В зависимости от модели и комплектации, в среднем сроки поставки от 1,5 месяцев

7. Можно ли установить дальномер на любой тепловизор или только на те, что указаны у вас на сайте?

Дальномер можно установить практически на любой тепловизор: наши специалисты изготовят оборудование, соответствующее вашим требованиям.

8. Есть ли у вас чертежи посадочного места тепловизора?

Да, они предоставляются при покупке оборудования.

9. Хорошо ли «видят» Ваши тепловизоры в туман?

В зависимости от степени тумана. Тепловизионное оборудование наиболее эффективно при I и II степени тумана.

10. Какова скорость съемки Ваших тепловизоров?

8,3к/с, 25к/с, данный параметр зависит от модели.

11. Возможно ли изготовить тепловизор с температурой эксплуатации +80 и выше?

Невозможно.

12. Объективы с какой светосилой Вы используете на Вашем оборудовании?

В зависимости от модели. (1; 1,6; 1,2;…4.0)

13. Будет ли подаваться сигнал при проникновении на территорию посторонних лиц?

Это зависит от программного обеспечения, если такая функция необходима, наши специалисты доработают оборудование в соответствии с Вашими требованиями.

14. Можно ли эксплуатировать Ваше тепловизионное оборудование в космосе?

На данный момент нет.

15. Производите ли Вы тепловизоры на гиростабилизирующей платформе?

Под индивидуальный заказ.

16. Можно ли поставить в Ваши тепловизоры российские матрицы?

Да, но при этом увеличатся сроки изготовления и поставки оборудования, а также его конечная цена.

17. Где стоят Ваши тепловизоры?

Нашими тепловизорами оснащены многие порты на Юге, Дальнем Востоке и Северо-Западе Российской Федерации, а также аэропорты и другие особо важные объекты. Более подробная информация содержится в разделе «объекты».

18. Можете ли предложить аналоги тепловизора ТИТАН?

Да, пожалуйста, обратитесь за более подробной информацией в отдел продаж. Телефон: 8 (812) 448-08-66, mail:sale@teplovisor.su

19. Какой протокол управления используется в Ваших тепловизионных комплексах?

У нас используются следующие протоколы управления: RS-485, Pelco-D

20. Можно ли приобрести у Вас отдельно корпус?

Мы продаем только готовые изделия.

21. Имеет ли портативный тепловизор функцию записи?

Нет, но если такая функция необходима, наши специалисты доработают оборудование в соответствии с Вашими требованиями.

22. Надо ли оформлять сертификат конечного пользователя на любой тепловизор?

Только на некоторые модели, в зависимости от требований поставщиков комплектующих. Более подробную информацию по каждой модели уточняйте у наших менеджеров. Мы работаем по наиболее удобной для Вас схеме, готовы взять на себя все трудности по оформлению всех необходимых документов.

23. Где можно посмотреть видео с Ваших тепловизоров?

Видео, например, здесь