Сервис

Обслуживание тепловизоров по всей РоссииИмея производственную базу в России (офисы в Москве и Санкт-Петербурге), компания «НПО АМБ» оперативно оказывает техническую поддержку и организует обслуживание своих тепловизоров и тепловизионных систем.

Гарантия на все тепловизионное оборудование производства «НПО АМБ» составляет от 12 до 24 месяцев. Стандартный ресурс эксплуатации большинства приборов – от 10 000 часов. Сервис в течение гарантийного срока входит в стоимость тепловизоров.

Имея складской запас комплектующих и подменный фонд самых популярных моделей охранных тепловизоров, «НПО «АМБ» гарантирует, что даже в случае непредвиденных ситуаций и неполадок, при выходе из строя каких-либо комплектующих, Заказчик получит максимально оперативный сервис.  В случае необходимости сотрудники компании в сжатые сроки выезжают на объект заказчика, проводят диагностику состояния оборудования, по возможности устраняют все неполадки на месте. В случае, когда характер неисправностей не позволяет произвести ремонт на объекте, оборудование демонтируют и привозят в сервисное отделение компании,"НПО АМБ" в Москве и Санкт-Петербурге, доставка и обслуживание по всей России где устраняют все неполадки. На это время Заказчикам может быть предоставлена временная замена оборудования. 

Кроме того, при установке оборудования на объект Заказчика выезжают специалисты компании, которые проводят шеф-монтаж и пусконаладку тепловизоров, настраивают оборудование и интегрируют его в систему безопасности данного объекта (если предусмотрено договором), проводят инструктаж персонала, работающего на объекте. Это позволяет избежать в дальнейшем некорректной работы сложных приборов, связанной с неправильной установкой или эксплуатацией необученным персоналом.